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- ANMERKUNGEN ÜBER DIE LIEFERUNG
- GARANTIE
- ERFÜLLUNGSORT UND GERICHTSSTAND
EINKAUFSBEDINGUNGEN
Der Kaufvertrag zwischen MEINRELAXSESSEL und dem Kunden ist abgeschlossen sobald der Kunde seine Online-Bestellung aufgegeben hat.
Trotzdem behält MEINRELAXSESSEL sich das Recht vor die Bestellung nicht zu bestätigen wenn Informationen bezüglich des Kunden nicht ausreichend klar sind oder bei Fehlern des Informatik- bzw. des Zahlungssystem. Während der Onlinebestellung erklärt der Kunde dass er die vorliegende Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Zahlungsbedingungen vollständig bestätigt und akzeptiert.
Wenn der Kunde Endverbraucher ist (und zwar eine private Person die einen Relaxsessel zum Privatgebrauch kauft), ist er verpflichtet, eine Kopie der “Allgemeinen Geschäftsbedingungen” zu drucken oder speichern und behalten.
MEINRELAXSESSEL übernimmt keinerlei Verantwortung (vertraglich und außervertraglich) für direkte oder indirekte Sach- bzw. Personenschäden jeglicher Art durch die Nichtannahme – auch partiell – einer Bestellung und schließt jeden damit verbundenen Schadenersatz aus.
Der Kunde kann nur die Produkte kaufen die während der Onlinebestellung in dem elektronischen Katalog vorhanden sind und auf der Internetseite www.meinrelaxsessel.com zu sehen sind. Alle Produkte entsprechen den jeweiligen Onlinebeschreibungen.
Der korrekte Empfang der Onlinebestellung wird von MEINRELAXSESSEL per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse bestätigt. Die Auftragsbestätigung fasst alle vom Kunden eingegebenen Daten zusammen, die der Kunde auf ihre Richtigkeit prüfen soll, um eventuelle Fehler rechtzeitig mitteilen zu können.
Auβerdem enthält die Auftragsbestätigung das Datum der Bestellung und eine Bestellnummer, auf die sichder Kunde für jede weitere Kontaktaufnahme mit MEINRELAXSESSEL beziehen muss.
Bei Nichtannahme der Bestellung, wird MEINRELAXSESSEL den Kunden rechtzeitig benachrichtigen.
ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Der Kunde hat die Möglichkeit, eine der folgenden Zahlungsmethode auszuwählen:
- Paypal bzw. Kreditkarte
- Zahlung gegen Nachnahme (zzgl. 20 EURO)
- Banküberweisung
LIEFERBEDINGUNGEN
Für jede auf der Internetseite www.meinrelaxsessel.com aufgegebene Bestellung stellt MEINRELAXSESSEL eine Rechnung für das erworbene Produkt aus. Die Rechnung wird per E-Mail geschickt oder in der Verpackung des Produktes beigefügt. Für die Ausstellung der Rechnung sind die vom Kunden in der Online-Bestellung angegebenen Daten gültig. Nach der Ausstellung, ist keine Änderung in der Rechnung möglich.
Die Versandkosten sind deutlich während der Online-Bestellung bekanntgegeben.
MEINRELAXSESSEL übernimmt keine Verantwortung für eventuelle Verzögerungen der Bearbeitung einer Bestellung oder bei Lieferungsverzug.
MEINRELAXSESSEL übergibt dem Kurier das bestellte Produkt einen Tag nach vollständigem Eingang der Zahlung oder einen Tag nach der Bestellung (bei Bestellung per Nachnahme).
ANMERKUNGEN ÜBER DIE LIEFERUNG
Bei der Annahme der Lieferung der Ware ist der Kunde verpflichtet Folgendesüberzuprüfen:
- Dass die Anzahl der gelieferten Teile richtig ist;
- Dass die Verpackung unversehrt, unbeschädigt, trocken, nicht verdorben und noch mit Klebeband oder Eisenbänder geschlossen ist.
Eventuelle Schäden oder Fehler (z.B. wenn die Anzahl der gelieferten Teile falsch ist oder falls eventuelle Anmerkungen des Kunden nicht beachtet wurden) müssen sofort dem Kurier mitgeteilt werden der die Ware liefert. Der Kunde muss den Kurier darum bitten, dem Lieferschein folgendes hinzuzufügen: “Die Lieferung ist mit Vorbehalt angenommen, weil…” und den Schaden – auch den geringsten Schaden – deutlich beschreiben (z.B. “Die Verpackung ist kaputt”, “Es fehlt einTeil”, “Die Ware ist nass”, “Die Verpackung ist geöffnet”, “Stoffbezug beschädigt” und so weiter).
Da die Ware immer auf Gefahr des Kunden gesendet wird, wird unseren Kunden empfohlen die Ware mit Vorbehalt anzunehmen, auch wenn bei Zustellung keine auffallenden Defekte oder Verpackungsmängel gibt.
Nachdem der Kunde den Lieferschein untergeschrieben hat, ist es nicht mehr möglich weitere Beanstandung wegen der Lieferbedingungen oder des Außenzustandes der gelieferten Ware zu erheben.
Der Kunde muss eventuelle Probleme mit der Unversehrtheit, der Entsprechung bzw. der Vollständigkeit der gelieferten Ware bis spätestens 3 Tage nach der Lieferung per E-Mail an die Adresse info@meinrelaxsessel.com mitteilen. Die E-Mail muss Fotos der Schäden und ein Scanning des mit Vorbehalt angenommen Lieferscheins enthalten.
Falls der Kunde die oben genannten Bedingungen nicht beachten sollte, ist er nicht mehr berechtigt Schadenersatz zu fordern (vor allem bei versicherter Lieferung) und MEINRELAXSESSEL auf keinen Fall zum Schadenersatz verpflichtet ist.
Bei Nichtannahme der Ware und wenn der Kunde die Ware innerhalb von 5 Werktagen vom Lager des Kuriers nicht abholen sollte, wird der Kaufauftrag automatisch gestrichen und dem Kunden die Kosten belastet.
GARANTIE
Die Garantie ist für einen Zeitraum von zwei Jahren gültig, beginnend ab Kaufdatum und bezieht sich ausschließlich auf einen privaten Gebrauch der Produkte.
Von der Garantie ausgeschlossen sind Produkte, welche normale Gebrauchsspuren aufweisen oder Produkte mit Defekten verursacht durch:
• Eine nicht korrekte Handhabung und / oder ein Nichteinhalten der Gebrauchsnormen und Gebrauchsanweisung
• Unsachgemäße Handhabung
• Durch den Käufer oder eine dritte Person durchgeführte Reparaturen oder Umbauten
• Verschmutzung, Flecken von organischen Flüssigkeiten, Feuchtigkeit
• Elektrische Überspannung, Stromstöße
Jeder Reklamation von Fehlern in der Herstellung oder Defekten, trotz eines sachgemäßen Gebrauchs des Produktes, müssen umgehend zusammen mit dem Kaufbeleg weitergeleitet werden.
Die Reparatur in Garantie ist nur möglichwenn der Kunde den Kaufbeleg (z.B Rechnung, Quittung) liefern kann.
Unsere Kunden werden im Falle eines Defektes telefonisch von einem unserer spezialisierten Techniker kontaktiert um den Defekt genau zu diagnostizieren. Anschließend kann der Kunde folgendes wählen:
• Er kann uns den Sessel oder die elektrischen Komponenten einschicken und unsere Techniker werden die defekten Teile ersetzen (max. 1-2 Tage nach Erhalt des Sessels zzgl. 4-5 Tagefür die Rücksendung).
In beiden Fällen bleiben die Transportkosten zu Lasten des Kunden.
WIDERRUFSRECHT
Es geht um die Anwendung des Gesetzesdekrets 206/2005 über den Schutz der Verbraucher auf dem Gebiet der Fernverträge ist.
Der Käufer hat die Möglichkeit das erworbene Produkt dem Verkäufer zurückzusenden und eine Erstattung des bezahlten Betrag außer der zusätzlichen Kosten, die der Kunde ausdrücklich bestätigt hat (Lieferkosten, Nachnahmegebühr, Versicherungskosten, Kosten für die Lieferung mit Trägerlohn und alle weiteren Kosten, die der Kunde bei dem Kauf akzeptiert hat).
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Käufer, deren Kaufabsicht eine gewerbliche Tätigkeit ist. Deshalb sind Händler und Unternehmen nicht dazu berechtigt.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Käufer bis spätestens 14 Tagen ab Empfang der Ware:
- Eine E-Mail an info@meinrelaxsessel.com senden, in der er seine Entscheidung das Widerrufsrecht auszuüben und die Angaben über die Rücksendung der Ware mitteilt (s. Widerrufsformular).
- das erworbenen Produkt an folgende Adresse zurückschicken: 
.
Der Verbraucher kann das Widerrufsrecht nicht ausüben im Fall von Waren, die nach Maß verpackt oder eindeutig personalisiert wurden (z.B. im Fall von Montage der Griffe der größeren Rollen und Griffe).
Der Käufer muss die Ware innerhalb von 14 Tagen seit Ausübung des Widerrufrechtes an die oben angeführte Adresse auf eigene Kosten zurücksenden (die Kosten für die Rücksendung der Ware durch Kurier bewegen sich um die 120,00 Euro + MwSt.)und er ist für die Wertverminderung verantwortlich, falls er das Produkt einer nicht entsprechenden Behandlung zur Feststellung der Natur, der Eigenschaften und des Betriebs unterzieht.
Vor der Rücksendung der Ware muss der Käufer sich vergewissern ob das gekaufte Produkt in gutem Zustand ist. Außerdem muss er dafür sorgen dass die Originalverpackung intakt bleibt.
Der Käufer muss unbedingt die Originalverpackung benutzen. Die Rückerstattung oder der Austausch des Produktes erfolgt bis spätestens 14 Tage, aber auf jeden Fall nur nachdem MEINRELAXSESSEL die Unversehrtheit der zurückgeschickten Ware und der Originalverpackung geprüft hat.
Sollte die Ware, die der Käufer als Ersatz angefordert hat, nicht sofort verfügbar sein, wird die Frist von 14 Tagen ab dem Datum der Wiederverfügbarkeit des Produktes laufen.
Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen von dem Auszuüben des Widerrufsrechtes , aber nur nach dem Empfang der Ware seitens MEINRELAXSESSEL, falls der Verbraucher seiner Verpflichtung nachgekommen ist das Produkt innerhalb von 14 Tagen (seitdem er dem Verkäufer seine Entscheidung das Widerrufsrecht auszuüben mitgeteilt hatte) zurückzuschicken.
Im Falle von einer Zahlung vorab perBanküberweisung erfolgt die Erstattung innerhalb des ersten Werktages nachdem der Kunde seine Bankdaten mitgeteilt hat.
Im Falle des Widerrufsrecht für den Kauf mit kostenlosem Versand wird der Verbraucher mit den Versandkosten der Bestellung mit dem gültigen Tarif belastet, also von der Erstattung abgebucht. Wenn dieser Betrag nicht spezifiziert ist, betrachtet man einen Pauschalbetrag von 60,00 € pro Lieferung.
DATENSCHUTZ
Alle persönlichen Daten werden nur für festgelegte, eindeutige und rechtmäßige Zwecke erhoben, nicht länger als nötig personenbezogen aufbewahrt und nicht an Dritte weitergegeben. Ausgenommen hiervon sind Dienstleistungspartner die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen.
MEINRELAXSESSEL gewährleistet die Beachtung des Datenschutzgesetzes “D.L. 196 vom 30.06.03”.
ERFÜLLUNGSORT UND GERICHTSSTAND
Der vorliegende Kaufvertrag ist vom italienischen Gesetz geregelt. Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für jede eventuelle Streitigkeit ist das Gericht von Pescara, “FORO DI PESCARA”.
Meinrelaxsessel ist eine Marke der 