Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

ALLGEMEINE

Haben Sie Verkaufsstellen?

·         Unser Shop ist auf den Online-Verkauf von Relaxsesseln spezialisiert. Wir haben keine Verkaufsstellen; auf diese Weise können wir die Mehrzahl unserer Artikel zu wettbewerbsfähigen Preisen anbieten.

Ist es möglich, den Sessel vor dem Kauf zu probieren?

·         Es ist nicht möglich, den Sessel vor dem Kauf zu probieren. Sie können jedoch den Widerrufsrecht nutzen und den Sessel innerhalb von 14 Tagen zurückgeben (Sehen Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen für weitere Einzelheiten zum Widerruf).

 

Welcher Sessel passt am besten zu mir?

·         Bei der Auswahl eines Sessels sind verschiedene Faktoren zu berücksichtigen. Sie können die Informationen auf der Seite  So wählen Sie den Relaxsessel oder Sie können anrufen oder uns schreiben, und einer unserer Berater hilft Ihnen gerne bei Ihrem Einkauf.

SENDUNGEN

Wie lange kann es im Durchschnitt dauern, bis die Ware geliefert wird?

·         Alle unsere Sessel sind versandbereit und werden so schnell wie möglich an den Spediteur geliefert. Unsere schnellste Lieferung erfolgt innerhalb von 4/5 Werktagen. Auf der Seite Lieferung finden Sie die Details aller verfügbaren Versandmethoden.

Wie kann ich wissen, wann Sie meine Bestellung abschicken?

·         Sobald der Kurier die Sendungsnummer zur Verfügung stellt, wird der Status Ihrer Bestellung in Ihrem Konto aktualisiert. Es ist ausreichend, Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und Sie erhalten die Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, damit Sie immer über den Status der Sendung informiert sind.

ZAHLUNGEN

Stellen Sie eine Rechnung aus?

·         Ja. Eine digitale Kopie der Rechnung wird per E-Mail verschickt

Ist es möglich, die Ware per Nachname zu bezahlen?

·         Ja, es ist möglich, die Ware bis zu einem Höchstbetrag von 3.000,00 Euro direkt beim Kurier in bar zu bezahlen. Bei der Bestellung ist es ausreichend, die Zahlung per Nachname zu  wählen. Die Kosten für die Aktivierung des Dienstes durch den Kurier werden direkt gezählt.

Woher weiß ich, ob meine Überweisung bestätigt wurde?

·         Ab dem Zeitpunkt der Ausstellung wird die Überweisung in  ca. 1 oder 2 Tage gutgeschrieben. Sobald wir die Überweisung erhalten haben, vertrauen wir den Artikel dem Kurier an und werden Sie per E-Mail benachrichtigen.

Kann man in Raten bezahlen?

·         Nein.

    KAUF                      

    Wie kann ich einen Sessel bestellen?

    ·         Sie können den Sessel bestellen, bei dem Zusatz der Ware in den Warenkorb, bei der Sendung einer E-Mail oder Fax oder telefonisch. Weitere Informationen auf der Seite Wie man bestellen kann. Wenn Sie Hilfe brauchen, setzen Sie sich in Verbindung mit uns.

    Ist es möglich, das Widerrufsrecht auszuüben?

    ·         Es ist möglich, das Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen für alle Artikel, die nicht personalisiert wurden, auszuüben. (Die folgenden Bestandteile sind als Personalisierung anerkannt: Vibromassage, Griffen usw). Weitere Einzelheiten finden Sie auf der Seite mit den allgemeinen Geschäftsbedingungen.